Le client, une agence de voyages, souhaite permettre aux visiteurs de son site web de swiper des images comme on le ferait sur Tinder, j'aime ou j'aime pas, afin de déceler leurs envies secrètes d'évasion, et leur soumettre des destinations correspondantes. Les données du prospect doivent être collectées d'une manière moins ennuyante qu'un formulaire, le chatbot se profile parfaitement à cet usage. La mise en place est une challenge, car il faut d'une part élaborer un algorithme suffisamment intelligent pour matcher les goûts du visiteur, et la transition vers le chatbot doit se faire de façon douce pour éviter un décrochage. Notre designer conçoit une charte ergonomique, et le résultat est tout sauf ennuyant.