Le choix de l’IA, notre observatoire des recommandations des IA
Vos clients demandent de plus en plus à ChatGPT, Gemini ou Claude quelle agence, quel assureur ou quel artisan choisir. L’IA cite trois noms. Pour savoir lesquels, et pourquoi, Karma Consult a créé Le choix de l’IA, un observatoire indépendant qui publie ses mesures chaque mois.
Ce que montre la première édition
4 sur 10
entreprises en commun, en moyenne, entre le top 10 de Claude et celui de Gemini
120
réponses d'IA analysées pour la première édition
18 %
seulement des noms reviennent quand on repose la même question à Claude (cuisinistes, Nice)
- Gemini recommande la MAIF, la Macif et Acheel dans toutes ses réponses sur l'assurance habitation ; Claude ne cite la Macif que dans 27 % des siennes.
- À Lyon, Barnes apparaît dans toutes les réponses de Gemini sur l'immobilier, et dans aucune de celles de Claude.
- Pour les cuisinistes à Nice, plus de la moitié des pages lues par les IA sont les sites des enseignes elles-mêmes ; en assurance, ce sont à 85 % des comparateurs.
Baromètre de septembre 2026, édition test sur Claude et Gemini, 4 baromètres dans 3 secteurs. Lire l’édition
Une méthode publique
Des questions de clients
Écrites comme les poserait un particulier, sans jamais nommer de marque, et identiques d'un mois à l'autre.
Posées plusieurs fois
Chaque question est répétée sur chaque assistant, recherche web activée, parce qu'une IA ne répond jamais deux fois la même chose.
Des fréquences, pas des notes
On publie la part des réponses où chaque entreprise est recommandée, et les sources que les IA ont lues pour répondre.
Tout est public
Questions, calcul, dates et règles d'indépendance : la méthode complète est en ligne, chacun peut refaire l'expérience.
L’observatoire est indépendant de nos missions : aucune entreprise ne peut payer pour y apparaître ou y monter, et les études commandées restent privées. Lire la méthode complète.
Pourquoi Karma Consult mesure les IA
Nous conseillons des entreprises sur l’intelligence artificielle depuis le début. La même question revient désormais chez nos clients : « Est-ce que ChatGPT nous recommande ? ». Y répondre sérieusement demande des mesures répétées, sur plusieurs assistants, et une lecture des sources qu’ils consultent. C’est ce que fait l’observatoire, en public, chaque mois.
Pour une marque, un réseau d’agences ou une entreprise locale, nous réalisons aussi des études sur mesure : vos questions, vos concurrents, vos zones, et ce qui explique l’écart. Et si vous voulez aller plus loin sur l’IA dans votre entreprise, notre audit IA part de vos processus réels.
Prochaine édition : le 2 novembre 2026
Sept secteurs (assurance habitation, mutuelle santé, immobilier, cuisinistes, opticiens, auto-écoles, déménagement), en France, à Paris et à Nice. Le baromètre est publié le premier jour ouvré de chaque mois.
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